Wann kommt mein Paket

Wie bekomme ich Licht ins Dunkle. Wann kommt mein Paket? Wie gehe ich vor, um eine Antwort auf meine Frage zu bekommen. Wer kennt das nicht… mal wieder irgendwas online bestellt und man sitzt auf heißen Kohlen wann denn endlich das Paket an die Haustür kommt.
Ziemlich ärgerlich, wenn man noch nicht weiß um wie viel Uhr der Postbote immer bei einem klingelt. Vor allem wenn man gerade neu in eine Wohnung gezogen ist und daher noch nicht die üblichen Lieferzeiten kennt.

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Ich stand letzte Woche vor der gleichen Problematik und musste doch sehr schmunzeln, als ich meinen eigenen Dienst Parcello verwendet habe. Ich hatte Visitenkarten online bestellt und die Onlinedruckerei hat ihre Bestellung mit UPS versendet. Also fragte auch ich mich: Wann kommt mein Paket?! Da ich nicht alle Tage von UPS Pakete erhalte, sondern meist von DHL oder Hermes war ich ungemein froh, schon einen Lieferzeitpunkt für UPS gemeldet zu haben. Und siehe da, mit einer Verzögerung von nur 15 Minuten kam der UPS Bote fast punktgenau.
Doch was soll man machen, wenn noch kein Eintrag vorhanden ist!? Normalerweise sollte erstmal geschaut werden, ob das Paket überhaupt heute zugestellt wird. Dafür gibt es die Sendungsverfolgung von z.B. DHL. Wann kommt mein Paket? Dort erfährst du ob sich dein Paket schon in der Ausrollung befindet, also ob es heute zu dir geliefert wird. In 95% der Fälle kommt es dann auch am gleichen Tag. Dabei ist aber zu beachten, dass die Daten nicht immer unmittelbar aktualisiert werden.
Amazon z.B. fragt direkt die Daten von DHL ab und bindet diese auf der Homepage ein. Jedoch aktualisiert auch Amazon erst mit einer gewissen Verzögerung. Also keine wirklich zuverlässige “Wann kommt mein Paket” Quelle 😉 Also unbedingt mehrfach schauen oder ein Programm benutzen, welches euch über den aktuellen Status informiert, um zu erfahren wann dein Paket kommt. Denn so kann man sicher gehen, dass sowohl die Verzögerung von Amazon als auch von DHL direkt berücksichtigt wird.
Immer wieder höre ich, wenn ich die Frage “Wann kommt mein Paket” mit “Schau doch auf Parcello” beantworte, dass es gar nicht möglich sei vorherzusagen wann ein Paket kommt, da die Tour eines Fahrers immer anders ist und davon abhängt, wie viele Pakete ausgeliefert werden. Das ist sowohl richtig, als auch falsch. Richtig ist, dass es keine 100% Vorhersagegenauigkeit geben kann. Denn dann müssten tatsächlich täglich die gleichen Menschen die gleiche Anzahl Pakete bestellen.
Falsch ist aber, dass diese Routen sich stetig ändern. Ein Fahrer, z.B. von DHL, bekommt einen bestimmten Zustellbereich zugeteilt, in welchem er meist selbst bestimmen kann, wie er die Route fährt. Daran ändert sich in der Regel nichts, außer dass er mal ein bisschen früher dran ist oder ein bisschen später. Und genau dieses Muster mache ich mir mit Parcello zu Nutze, um die Frage “Wann kommt mein Paket” zu beantworten.
Wenn an einem Tag, z.B. im Weihnachtsgeschäft oder kurz vor Ostern vermehrt Pakete bestellt werden, dann kann es schonmal vorkommen das eine Tour auf zwei Fahrer geteilt wird. Natürlich kann es auch zu einer Änderung kommen, wenn ein Fahrer erkrankt und jemand anderes einspringen muss. Aber diese Änderungen sind selten und nicht die Regel. Die “Wann kommt mein Paket” Vorhersage von Parcello registriert zudem automatisch wiederholt auftretende Veränderungen, so dass wenn sich tatsächlich eine Tour grundlegend ändert, sich die Vorhersage automatisch anpasst.
Wann kommt mein Paket ist also durchaus eine Frage auf die es eine Antwort gibt. Es hängt lediglich davon ab wie viele Menschen sich an der Idee beteiligen und ihre Uhrzeit bei Parcello melden.
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  1. Das kann einen schon frusten. In einem von 10 fällen war ich sogar tatsächlich mal da als mein Paket kam. 😛 Aber an sich sehe ich das alles eher gelassen. Wenn ich einen Artikel unbedingt sofort haben muss gehe ich halt in den Laden.

  2. Klingt durchaus interessant. Es steht und fällt mit dem Faktor Fahrer, wenn der seine Tour trotzdem ändert, gibts ein Problem. Aber ich denke auch im Großen und Ganzen kann der Service hinhauen. Wenn das jetzt noch mit Speditionen funktionieren würde…sowas wie „wann kommt meine Küche“… 🙂

  3. Wobei ich mir öfter die Frage stelle, „Kommt mein Paket überhaupt“? Besonders wenn der Lieferant, benannt nach dem Götterboten, das Paket liefern soll.
    ___
    Edit durch Parcello: Deinen Link musste ich leider wieder entfernen. (unseriös)

  4. Hi Gerald,
    ich hab mir zwar fuer genau diesen Fall eine Packstation Adresse zugelegt, aber dennoch gibt es ja immernoch Versender die nicht dort hin schicken und fuer genau sowas finde ich dein Projekt eine echt spitzen Idee. Werde ich mal ausprobieren!
    Gruss,
    Sascha
    P.S.: Alleine schon das was fuer Tiere getan wird ist echt klasse, weiter so!

  5. Von dem Dienst habe ich bisher noch nichts gehört. Werde ich aber auf jeden Fall demnächst mal ausprobieren, dann hat das nervige gewarte hoffentlich bald ein Ende 🙂
    Vielen Dank für den Tip 🙂

  6. Finde ich eine witzige Idee, und ich werde auch gerne mitmachen. Leider macht es wohl bei mir eher keinen Sinn den Dienst selber zu nutzen, dafür wohne ich einfach zu weit ab vom Schuss 😉

  7. Hallo Heinz,
    Sehr schön, das freut mich!
    Ja, wie man gerade sieht finden sich die meisten Einträge in Ballungsräumen. Aber vielleicht in einem Jahr?!? 😉

  8. Komisch ist doch dann nur, dass jemand genau weiß, wann ein Paket bei dir ankommt, oder? Wenn du nicht da bist, kann es einfach jemand anderes annehmen. Und man muss sogar die Adresse eingeben! Genauer geht es kaum.

  9. hallo ! also ich finde den dienst echt klasse und habe ihn auch schon öfters genutzt!…jetzt habe ich eben wieder geschaut, da mein paket heute neu zugestellt werden sollte…. da musste ich feststellen das um 13.45 der dhl-mann in unsrem ort war (3 strassen weiter!) und jetzt aber immer noch nicht mein paket geliefert hat:((

  10. Hallo Sabrina,
    Ohh nein 🙁 Das ist natürlich ärgerlich. Leider werden die ganzen Routen gerade richtig ordentlich durchgerüttelt, da zur Weihnachtszeit enorm viel mehr Pakete zugestellt werden. Unsere Vorhersage ist leider davon auch betroffen, so dass wir nicht immer richtig liegen 🙁 Ich hoffe du hast dafür Verständnis!! lg, gerald

  11. das sollte jetzt kein vorurteil werden gegen euch:) und sonst is es echt immer nur so ne 5 min verzögerung:) aber heute hmmm.. wir wohnen in nem kleinen dorf, da müsste er schon längst durch sein:( naja mal abwarten 🙂

  12. weil ich heute den ganzen Tag auf DPD warte bin ich beim Stöbern auf Parcello gestoßen.
    Finde die Idee für diesen Dienst super, mache auch gerne mit, nur klappt es leider heute bei mir nicht, denn anscheinend wurde meine Tracking-ID wiederholt eingesetzt, denn bei Parcello steht, dass mein Paket bereits am 10.06.2013 ausgeliefert wurde (andere Adresse, anderer Ort) und auch beim online Tracking von DPD sind 2 Sendungsverfolgungen in einer Tabelle aufgeführt – die bereits abgeschlossene und die z.Zt. laufende. Ich wollte nur mitteilen, dass es auch so etwas geben kann, denn somit erhalte ich von Parcello keine zeitliche Voraussage, da meine Sendung, die ich vor 1 Woche bestellt habe ja angeblich schon vor 7 Monaten ausgeliefert wurde. 🙂

  13. Nachtrag zum vorherigen Kommentar : mein Paket ist leider heute nicht mehr angekommen.
    die Sendung stand beim DPD online-Tracking seit heute früh 6:49 Uhr auf Zustellung und war um 20:08 Uhr wieder zurück im Zustellzentrum.
    Begründung: Höhere Gewalt.
    Na toll – nun darf ich noch einen ganzen Tag zu Hause verbringen obwohl ich im Urlaub auch mal etwas anderes vor hätte 🙁

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